Пока она поднималась на пятый этаж и шла по коридору в митинг-рум[3], то мысленно мстила ему всеми доступными путями, в основном с применениями всяких ядов и слабительных. Потом, немного остыв, она выбросила из головы этот детский сад. В конце концов, она мать, и ей не раз случалось сталкиваться и с капризами, и с дурацкими выходками. Хотя, конечно, Кира она не могла поставить в угол или отшлепать, но ведь можно обойтись и без этого. Она соберет все свое терпение и мудрость и попытается, не обращая внимания на его выходки, работать, раз уж он дал ей такую возможность. Она тихо посидит на собрании и все запомнит, запишет и начнет потихоньку, начиная с малого, делать работу за Кира. В конце концов, если не он, то кто-то другой из начальства это заметит и оценит. Конечно, под кем-то другим подразумевался Август.
Но ближайшей целью у нее сейчас было дожить до конца мероприятия и ничего не напортачить. Цель собрания она помнила смутно: вроде как это была встреча с региональным представителем, прилетевшим из Америки. Видимо, этот представитель и станет гвоздем программы: будет отчитываться и отвечать на вопросы. А Искра будет тихо сидеть в уголке за спинами других и с умным видом конспектировать все услышанное.
Первый, кого она увидела, войдя в митинг-рум, был Август. Он стоял у порога и, похоже, встречал лично всех пришедших. Как раз в этот момент он тихо переговаривался с Ольгой. Обстановка была очень серьезная и напряженная, хотя у Искры сложилось впечатление, что вокруг Августа всегда так. Увидев Искру, он поманил ее рукой и спросил так тихо, чтобы слышала только она:
- В чем дело?
Искра смутилась. Ей показалось, что в глазах Августа промелькнуло беспокойство.
- Кир просил передать, что он болен. И я поприсутствую от его имени.
- Значит, вместо него будете... вы? – переспросил Август
Искра кивнула. Август устало вздохнул и указал ей на один из стульев.
- Что ж, садитесь. И удачи, – он тут же отвернулся от Искры к вошедшему мужчине с раскрытым ноутбуком на вытянутых руках.
Что значило это пожелание удачи, Искра не имела ни малейшего понятия, но убегать было поздно: двери уже были закрыты, все собрались и потихоньку занимали места, переговариваясь вполголоса и показывая друг другу что-то в ноутбуках и бумагах. Костя бегал туда-сюда по залу с какими-то проводами, а потом развернул на стене глазок проектора.
Искра заняла место рядом с Ольгой. Стул по левую руку от нее был свободен, и вежливый толстяк с американским акцентом попросил разрешения сложить туда свой кейс. Наконец все затихли, и Август прошел в центр зала.
- Для начала хочу поблагодарить нашего дорогого гостя за проделанную работу, – заговорил он, повернувшись к толстяку с кейсом. Тот поспешно вскочил и принялся кланяться, словно собирался исполнить арию на сцене. Присутствующие дружно ему похлопали. Август заговорил снова, и все мгновенно затихли. Он абсолютно не напрягал голос и говорил негромко, но веско. Речь его была грамотной, без слов-паразитов и заминок. Видимо, над ним в свое время здорово поработал тренер по риторике и дикции. Затем заговорил представитель из Америки. Искра спохватилась и принялась записывать все, что он рассказывал. Оказывается, после того как они успешно подняли продажи одной крупной компьютерной компании на 27 процентов, появилось сразу пять желающих подписать контракт с «Акамарачи» на полный пакет услуг: аудит, оценка персонала, тренинги, подбор и хедхантинг новых специалистов. За последний месяц еще двенадцать компаний купили у них услугу подбора кадров он-лайн. Для второго года на рынке США это было неплохо.
- Однако, - толстяк смущенно обвел взглядом всех присутствующих, словно кого-то искал, - есть одно «но», которое омрачает ситуацию. Изначально мне казалось, что это несущественная проблема, но после нескольких месяцев переписки с клиентами и с отделом базы данных резюме, мы так и не пришли ни к какому решению.
- О чем речь? – спросил Август, хмурясь.
- Речь о том, что когда я рекламирую клиентам нашу базу данных с резюме, то говорю, что в ней порядка 3 тысяч первокласных экспертов. Однако, на поверку, почти 20 процентов этих резюме устарели. Е-мейлы, телефоны и прочие контакты не работают. Клиенты не могут связаться с интересующим их человеком, и что они делают? Они пишут и звонят мне в негодовании, потому что они платят немалые деньги за услугу, которая является некачественной...
- Все понятно, - перебил его Август. - Что скажет представитель отдела базы данных? Проводится какая-нибудь работа по обновлению этих резюме?
Искра дописала последний пункт, подняла глаза от блокнота и обнаружила, что все смотрят на нее.
«Черт! Так это же я – представитель отдела базы данных! - подумала Искра в ужасе. Август жестом предложил ей подняться, и она сделала это как можно медленнее, лихорадочно соображая, что же ей делать. Ситуацию хуже она и представить не могла. Горло мгновенно пересохло, сердце бешено застучало – надо что-то сказать! Хоть что-нибудь!»
- Мы... работаем над всем этим, - пролепетала Искра не своим голосом.
- И каковы результаты? – вопрошал Август, сложив руки на груди.
- Мы...
- Конечно, мы работаем!
Искра посмотрела на дверь, откуда доносился голос, и облегченно вздохнула. Никогда бы она не подумала, что будет так рада видеть этого человека: на пороге стоял Кир, в чистой рубашке, при галстуке, правда ,как всегда, лохматый. Он бодро прошагал через комнату к экрану.
- Врубай, - велел он Косте и тут же на экране появились какие-то графики и диаграммы.
Кир начал говорить. Он стоял посреди комнаты, втиснув кулаки в карманы брюк и широко расставив ноги. Говорил он непринужденно и просто, иногда даже не стеснялся в выражениях, но это вызывало лишь улыбки на лицах присутствующих.
- Мы постоянно находимся на связи с людьми, которые числятся в нашей базе, мы общаемся с ними даже чаще, чем их мамы и папы. Ежемесячно мы совершаем рассылку тем людям, которые регистрировались год назад и спрашиваем, не изменилось ли у них что-нибудь: может быть, добавился новый опыт работы или изменились контакты. И они нам отвечают. Почти все. Это нормально: если сейчас разослать открытки всем присутствующим в этой комнате, то кто-то ответит, кому-то будет некогда, а до кого-нибудь одного они, скорее всего не дойдут, хотя бы до меня самого – я вечно забываю пароль от почты. (Все засмеялись) И что мне остается делать? Попробовать послать открытку снова. Удалить их из базы без их ведома я не могу, это будет нарушением. Вот нам, блин, и остается долбить их по всем известным адресам. Кроме того, у нас есть человек, который занимается поиском пропавших душ. Если вы ознакомитесь с пирогом, который я вам нарезал... я имею в виду эту круговую диаграмму, то увидите, что процент безответных е-мейлов снизился по сравнению с зимними показателями. Кроме того, я сам лично разговаривал с клиентами из Азии, пользующимися нашей базой. Они в восторге, я могу переслать их отзывы вам. По их мнению, процент устаревших резюме ничтожен. И я скажу вам почему: хотя наш сайт и сделан по всем стандартам и является ну... абсолютно простым в пользовании, некоторые товарищи с особо низким IQ все равно умудряются в нем заблудиться и перепутать параметры поиска (американский представитель слегка покраснел). Им нужен инженер, а они пишут маркетологу и удивляются, почему он не отвечает и не едет к ним строить дом. Вот здесь приведены выдержки из писем клиентов, которые уважаемый господин Айк пересылал мне, - Кир отвесил американцу шутовской поклон и указал на экран. - Вот послушайте: «Не могли бы вы помочь мне найти человека, который научит моих сотрудников пользоваться программой Эксель. На вашем сайте нет такой профессии как учитель Экселя...», - вы думаете это письмо я придумал? Неа! А вот еще: «Вас рекомендовали как крупный ресурс кадров в этой сфере, как мне настроить поиск, чтобы найти человека на следующую должность: веб-девелопер с хорошим английским, опытом работы не менее пяти лет и с заработной платой не более 200 долларов в месяц»... Щедрый работодатель, однако! Знаете, что я ему ответил? "Чувак, если ты найдешь такого работника - скажи мне где, я бы нанял таких с десяток и даже платил бы им аж 205 долларов!". (Все снова засмеялись). И таких писем – половина из того, что мы получаем. На данный момент моя новая ассистентка, Искра, которой вы все тут уже полюбовались, - он небрежно махнул в ее сторону, продолжая смотреть на экран, - получила задание разработать очень подробное руководство по поиску на сайте. Она все это выполнит в формате презентации, со всеми стрелочками и такими комментариями, чтобы понял даже последний кретин. И уже завтра на планерке она покажет вам макет.
Искра откинулась на спинку стула и стиснула шариковую ручку в кулаке.
«Полюбовались, говоришь, мной... Ну, погоди, - подумала она, - выполню, и не только в презентации, но и в .pdf, в ворде, в мп-3, на видео запишу... и во всех других форматах. Принесу завтра и запихну это все тебе в....»
- Хорошо, - сказал Август, просматривая графики Кира, - но все-таки я вижу, что процент устаревших резюме есть, и цифра тут немаленькая, - он подошел к экрану и указал на один из кусков «пирога», - думаю, нам надо пересмотреть правила и внести какой-то срок годности для резюме без ответа.
Зал загудел.
- Я не думаю, что это понравится клиентам, - скептически сказал американец.
- Мы уже официально сообщили о скором опубликовании трехсоттысячного резюме, а вы предлагаете удалить почти двадцать порцентов! – подал голос менеджер по маркетингу, который пару дней назад поставил лайки на все фотографии Искры. - Это повредит нашей репутации.
- А как насчет нас, хедхантеров? – спросила девушка с мальчишеской стрижкой. - Мы тоже пользуемся базой. У нас есть наработки и связи. Что если сейчас вы удалите тех людей, кто нам нужен?
- Хорошо, - Август поднял вверх указательный палец, и все тут же затихли, ожидая его решения. - Поступим так: отдел резюме бросит все силы на поиск утерянных контактов. До конца года вам надо снизить их процент до пяти.
- Как вы это себе представляете? – возмутился Кир.- Люди заняты абсолютно другим...
Искра не выдержала и довольно громко фыркнула. Некоторые из присутствующих заулыбались. Август, оставаясь серьезным, подошел к Киру и покровительственно похлопал его по плечу:
- Вы что-нибудь придумаете, - сказал он.
Кира буквально передернуло от этого, Он надулся, зло блеснул глазами, выдернул плечо из-под руки брата и отошел к столу. Сбросив на пол кейс американца, он сел рядом с Искрой. Август проводил его равнодушным взглядом и перешел к другому вопросу, который, к счастью, их отдела не касался.
- Ну что, насладилась работой? – спросил Кир сквозь зубы.
- Если ты хотел поставить меня на место, то тебе стоило зайти сюда на пару минут позже, - проворчала Искра. - То, что ты сделал, – низко: создал мне тупиковую ситуацию, заставил отдуваться...
- Ой, да ладно – отдуваться! – фыркнул Кир и, скорчив испуганную гримасу, пропищал - «мы над этим работаем!»
Август прервал свой монолог и многозначительно кашлянул. Все присутсвующие повернули головы в их стороны. Искра почувствовала, что у нее горят уши.
- Хватит, я и так уже загнана ниже плинтуса, - прошептала она Киру. - Давай просто будем работать.
- Да у тебя помешательство на этом: «работать-работать-работать», - ответил Кир, не особо стараясь говорить тихо. Искра принялась тихонько отодвигать от него свой стул, но он остановил ее, схватившись за его спинку: - Ладно! Я больше не буду. Мир.
- Очень хочется верить, - пробормотала Искра.
Остаток собрания они просидели молча.
Глава 4
«Бойтесь своих желаний» - такой статус поставила Искра в скайпе спустя три дня. Это было все, на что ей хватило времени и сил, после того как она, еле волоча ноги, добралась до домашнего компьютера. На работе теперь не было и речи о том, чтобы заняться чем-то посторонним: даже поесть было некогда, а серфинг по соцсетям или электронные книжки остались в далеко забытом прошлом. Свой статус Искра поставила специально для Кира, в надежде, что он увидит этот выброшенный белый флаг и сжалится, даст хотя бы немного передышки. Хотя, конечно, на самом деле Кир тут был ни при чем, он всего лишь принял ее правила игры. Одержимая желанием реабилитироваться после своего фиаско на собрании, Искра добровольно взяла на себя все то, что так давно и безрезультатно спрашивали со всего отдела: она одновременно создавала мануал по пользованию базой данных, как для клиентов, так и для сотрудников фирмы. Она обошла весь этаж с опросником, выясняя, какие технические моменты не устраивают всех в базе данных, какие есть неполадки и что хотелось бы поменять. Костя ей был за это страшно благодарен, ему уже надоело каждый раз исправлять что-то по мелочам.
"Искра. Небывалое" отзывы
Отзывы читателей о книге "Искра. Небывалое". Читайте комментарии и мнения людей о произведении.
Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв и расскажите о книге "Искра. Небывалое" друзьям в соцсетях.