Елена Колина - Личное дело Кати К.

Для нашей дорогой Кисы это особенно важно, потому что у нее часто бывает плохое настроение, она очень чувствительный человек и глубоко переживает свои обиды и обидки. Я уж как-нибудь потерплю, тем более Киса когда-нибудь выйдет замуж. Но другим, тем, за кого она выйдет замуж, будет с ней нелегко. Так что Кисе хорошо хотя бы изредка говорить о своих чувствах! Хотя бы иногда сказала «мне обидно» или «я переживаю», и ей стало бы легче. Иначе Кисины чувства перестают ей подчиняться и внезапно выплескиваются из Кисы гадким скандалом. Со мной тоже так бывает.

* * *

Кроме того, удобно использовать технику выражения собственных чувств в личных практических целях. Если Киса будет баллотироваться в президенты, или защищать диссертацию, или впервые читать лекцию, то, конечно же, она будет очень нервничать: кусать губы, теребить одежду или стоять как оловянный солдатик и дрожать крупной дрожью. И ВСЕ ЗАМЕТЯТ.

Вот тут очень хорошо искренним голосом выразить свои чувства. Сказать: «Я очень волнуюсь, сегодня я впервые…» – и так далее.

Так все делают, даже президенты, и это правильно. Во-первых, говоря так, мы немного успокаиваемся и уже не так дрожим, а во-вторых, электорат или аудитория немедленно проникается к нам сочувствием и растроганно улыбается. В общем, это уже совсем другое дело.

Говоря о своих чувствах, мы оказываем партнеру доверие: ясно же, что мы надеемся – он не полный чурбан и немедленно нас поймет. Это хорошо, потому что на доверие нам отвечают доверием, и возникает душевная атмосфера, и нам становится легче понять друг друга. Но…

Но это не всегда так.

Существует еще не очень благородная цель – подсознательное манипулирование. Это происходит, когда мы говорим о своих чувствах, чтобы облегчить свое душевное состояние.

– Я так чувствую… (люблю, ненавижу, мне больно, обидно и так далее).

– Я так чувствую, и что я могу поделать…

– Я же не виноват, что я так чувствую…

Выражая свои чувства, мы, несмотря на кажущуюся невинную прямоту, подсознательно налагаем на партнера определенные обязательства – пожалеть нас, защитить или еще как-нибудь эмоционально откликнуться на нашу откровенность.

Получается: «Я так чувствую, а ты делай с этим что хочешь…»

Это не очень честно. И это уже манипулирование.

Но с другой стороны, человек, который любит нас, все равно уже приручил нас и несет за нас ответственность. Так что можно считать, что облегчение нашего душевного состояния за счет ухудшения душевного состояния другого – хоть и не очень благородная цель, и не совсем пустяки, но все же дело житейское.

Совсем неблагородная цель – намеренное манипулирование. Нехорошо, некрасиво…

Особенно когда НЕ МЫ САМИ ведем себя неважно, а плохо поступают с НАМИ, – это всегда как-то ярче.

Намеренное манипулирование лучше пояснить на примере.

Этот разговор я подслушала пару дней назад. Дима был на работе, мне нужно было уйти по делу, а Киса собиралась в кино.

– Киса, а Киса… – деловито сказал Котик. – Не иди в кино… Если ты уйдешь, я буду плакать. Поняла, Кисища?!

– Посмотри без меня «Белоснежку» и нарисуй, как она живет у гномов, – посоветовала Киса, – а я приду и поиграю с тобой.

– Нет, – отказался Котик и принялся торговаться, – я тебе точно говорю, я буду плакать! Ты будешь сидеть в кино, а я буду плакать, – торговался Котик. – А кино смешное?

– Да, комедия.

– Вот видишь! – торжествующе сказал Котик. – Ты же все равно не сможешь смеяться, когда я плачу, так что оставайся лучше дома…

Киса осталась дома. Вообще-то она была уверена, что Котик не будет плакать, но вдруг все-таки будет?..

Со стороны Котика это была чистая манипуляция.

Для ребенка это естественно, ребенок с миром взрослых не на равных, а вот взрослый манипулятор сознательно играет с нами и специально вызывает в нас чувство вины.

Манипулированием могут быть впрямую сказанные слова: «Я чувствую себя брошенным, мне одиноко, я совсем один без тебя», либо более тонко выраженные чувства:

– Я так расстроился, услышав ваши слова о моей работе, просто всю ночь не спал…

Или:

– Ну что же мне сделать, чтобы ты был доволен?!

Или:

– У меня душевный надлом из-за того, что мне не повысили зарплату…

Но все это будет не что иное, как опутывание нас чувством вины и замаскированное требование: «Я несчастен из-за тебя. Как хочешь, но уж будь любезен – сделай так, чтобы я был тобой доволен».

Сфера применения техники выражения собственных чувств неограниченна. К примеру, на важных переговорах можно наивным голосом сказать:

– Вы знаете, я чувствую себя немного скованно…

И к нам немедленно бросятся с утешениями и чашкой кофе:

– Да что вы, не переживайте так, никто вас тут не обидит…

Тогда можно таким же наивным голосом добавить:

– Понимаете, я ведь во всем этом новичок и так волнуюсь, что могу допустить ошибку.

Партнер умилится нашей откровенности, расслабится и не заметит, что мы и не новичок вовсе, а настоящая акула бизнеса.

К разновидности манипулирования относится еще одна техника – «Я – очень несчастный человек». Эту технику хоть раз в жизни использовал каждый.

…Карлсон сказал:

– Ты был прав, это лекарство не помогает от жара. Дай-ка мне теперь шоколадку.

– Тебе? – удивился Малыш. – Ведь я выиграл пари!

– Ну да, пари выиграл ты, значит, мне надо получить в утешение шоколадку. <…> Ты хочешь съесть шоколад только потому, что у меня не упала температура. <…> Как несчастны все больные! Как я несчастен!

Здесь наш манипуляторский расчет очень простой: нас пожалеют и в утешение дадут что-нибудь материальное вроде варенья или нематериальное в виде дополнительной любви или отмены наказания. Еще лучше не просто демонстрировать, как ты несчастен, а причитать в пространство: «Ну почему меня никто не ценит, почему я такой несчастный…»

Малыш был в отчаянии.

– Моя марка! – завопил он. – Ты засосал Красную Шапочку, этого я тебе никогда не прощу!

Карлсон выключил пылесос и скрестил руки на груди.

– Прости, – сказал он, – прости меня за то, что я, такой милый, услужливый и чистоплотный человечек, хочу все сделать как лучше. Прости меня за это…

Казалось, он сейчас заплачет.

– Но я зря стараюсь, – сказал Карлсон, и голос его дрогнул. – Никогда я не слышу слов благодарности… одни только попреки…

Особенно тонко получается, когда человек говорит не о себе, а о неких обстоятельствах, которые выше него.

– Я же не виноват, что у меня нет шарфа! Но если бы нашелся шарф, мне бы наверняка завязали горло, он бы кусался, и я получил бы пять эре… – Карлсон умоляюще посмотрел на Малыша, и его глаза наполнились слезами. – Я должен страдать оттого, что у меня нет шарфа? Ты считаешь, это справедливо?

Нет, Малыш не считал, что это справедливо, и он отдал свою последнюю пятиэровую монетку Карлсону, который живет на крыше.

В нашей семье тоже имеются манипуляторы, которые успешно используют технику «Я – очень несчастный человек».

Котик, к примеру, любит прийти из школы с очень расстроенным лицом. Иногда у него даже получается не просто расстроенное лицо, а ЛИЦО почти как у Димы.

– Что с тобой, что случилось? – спрашиваем мы.

Котик молчит и молча страдает.

– Что, что?..

– Опять двойка… – горестно отвечает Котик, всхлипывает и уточняет, – две двойки… И все немедленно бросаются его утешать.

Киса тоже не лучше.

– Я хочу браслетик, как у Ани… – говорит Киса и добавляет: – Ей мама купила…

«Как у Ани» и «мама купила» – очень сильный манипулятивный ход. Аня – Кисина подруга, у нее всегда есть все, что нужно Кисе. А главное, у нее есть мама. Мама купила Ане браслетик. Мама любит Аню и покупает ей браслетик. А у Кисы нет мамы, и некому купить ей браслетик.

Ну, и кто сможет отказать бедной Кисе в браслетике?.. Во всяком случае, не я.

А Дима? Эти его постоянные вздохи? Я совершенно уверена, что на врачебных конференциях или на совещаниях со строителями он ТАК не вздыхает.

А что он творит дома?! И так вздохнет, и этак, и громко, и тихо… И просто тихо, и тихо, но жалобно…

Думаю, Дима еще вздыхает в Фонде исследований мозга, когда выпрашивает ЯМР с сосудистой программой. Там вздохи уместны. В Фонде подумают, раз у них, в этой их больнице, главврач так вздыхает, тогда каково же больным? И дадут.

Так что вздохи – это форма манипулирования Фондом, чтобы дали ЯМР, и мной, чтобы я, наоборот, оставила его в покое.

Или возьмем нашего Таксика размером с ботинок. Такс – манипулятор. Такс манипулирует всеми при помощи техники «Я – очень несчастный человек». Выпрашивает дополнительное питание и притворяется таким беспомощным, что немедленно чувствуешь себя рабовладельцем кроличьего такса размером с ботинок…

А сам сгрыз три ботинка, два ремня и уже присмотрел много моих хороших вещей.

И только я, единственная в нашей семье, НИКОГДА НИКЕМ НЕ МАНИПУЛИРУЮ, потому что МНЕ ЭТО НЕ НУЖНО – ни браслетик, ни дополнительное питание, ни чтобы меня оставили в покое, ни ЯМР с сосудистой программой. Хотя… ЯМР я бы взяла и отдала в дар больнице.

Сегодня целый день ждала звонка одной Знаменитой Личности – самого известного в стране консультанта по здоровому питанию. Эта Личность приехала из Москвы в Питер на один день и, по ее словам, очень хотела со мной встретиться. Мне такое желание Личности было лестно, поэтому я тоже очень хотела с ней встретиться. И я так ждала ее звонка, что даже в душ взяла с собой телефон, – вдруг Личность позвонит мне, когда я буду мыть голову.

Личность не позвонила. Обидно – зачем я все утро гипнотизировала телефон?..

…Днем ходила в школу. Телефон все это время был у меня не в сумке, как обычно, а в кармане – вдруг Знаменитая Личность все-таки позвонит?.. Лучше было бы, конечно, ждать звонка дома, но мне нужно было в школу. То есть я бы сама ни за что туда не пошла – я же не сумасшедшая соваться в пасть ко львам… Но Диму вызвали в школу, поэтому мне пришлось идти.

– Отец должен принять меры, – холодно сказала учительница по русскому. Она была похожа на морского котика: полная и гладкая, с маленькой черноволосой головкой.

Оказалось, Диму вызвали в школу, потому что у Кисы двойка по русскому. Не просто обычная скромная двоечка, а вопиющая, вызывающая безграмотность, с которой ее скоро выгонят из школы. Интересно, куда нам тогда с ней, с этой безграмотностью?

– Отец принимает меры, – ответила я, – я сочинения пишу…

Морской котик по русскому говорил, что Киса НЕ сдаст экзамен, НЕ поступит в институт и ее заберут в армию. Возможно, про армию мне послышалось, а возможно, уже принят законопроект о женской воинской обязанности, и я просто не в курсе.

Я так разволновалась, что все это когда-нибудь произойдет с Кисой, что неожиданно для себя сказала:

– Я сейчас буду плакать… Вы не обращайте внимания, я поплачу и уйду… Я просто очень расстроилась…

Не думаю, что я так уж расстроилась из-за того, что Кисе придется служить в армии, просто иногда у меня бывает плаксивое настроение.

Морской котик по русскому протянула мне бумажный носовой платок и сочувственно воскликнула:

– Господи! Да не переживайте вы так! Исправим двойки, с кем не бывает, у меня у самой у сына двойка по русскому…

* * *

Знаменитая Личность позвонила поздно вечером из Бологого, с полдороги из Питера в Москву.

– Извините, у меня не оказалось времени, – томно сказала Личность.

Ужасно неприятно, когда говорят, что на тебя не нашлось времени…

Я хотела небрежно сказать Личности: «Да?.. А у меня как раз тоже было много важных дел…», но растерялась и нечаянно полностью открыла свои карты:

– Ох, как обидно, ужасно обидно! Я так ждала вашего звонка, даже в душ ходила с телефоном!..

– Простите, простите меня, – вдруг заверещала Личность совершенно другим, человеческим голосом, – все эти интервью, телевидение… А я ведь специально приезжала, чтобы с вами увидеться, я вас заочно так люблю, больше всего на свете мечтаю о вас, просто сама не своя…

Честное слово, я не хотела манипулировать Морским котиком по русскому и Знаменитой Личностью: вызывать в них жалость и чувство вины, утешать меня, а тем более вынуждать дополнительно заниматься с Кисой или объясняться мне в любви, – просто случайно выразила словами свои чувства, и они в ответ заговорили со мной человеческими голосами…

Итак, диапазон воздействия техники «Скажи о своих чувствах» чрезвычайно широк. Эта техника очень драматично действует на нашего партнера. И точно так же драматично подействует на нас, если кому-то придет в голову так с нами поиграть. Поэтому здесь открываются просто необъятные перспективы ДЛЯ ВСЕХ.