Юлия Климова - Очаровательный Синий Чулок

Туризм – слабая, почти дохлая ветвь бизнеса, плывущая по губительным волнам бесхозяйственности. Именно поэтому Валентина вцепилась в нее мертвой хваткой и, получив необходимые полномочия, с блеском в глазах устремилась «поднимать целину». Острое желание доказать себе и всем, что она может решить любую задачу, не струсит и не запросит помощи, толкало ее вперед и сглаживало углы. Энтузиазм – великая штука, море кажется мелким, и журавли (те, что в небе), бесспорно, уже сворачивают с намеченного курса и летят в гости, торопятся…

Имелась и еще причина, немаловажная, заставляющая особенно стараться. В случае победы весь туризм (ага, дохлый) Валя должна была получить в свою собственность. Доказала – забирай. А если нет, то марш в офис разгребать бумаги, считать, умножать, делить.

Вернуться к прежней жизни она не могла – Валя из нее попросту выросла. Нестерпимо хотелось действовать, исправлять, переиначивать, создавать и каждой клеточкой тела ощущать удовольствие от успеха. Чтобы трясло от восторга, близкие люди могли ею гордиться, результат обязательно радовал, телефон не замолкал, и все крутилось, вертелось, росло и крепло! И для достижения цели Валя была готова пахать с утра до вечера.

Сначала пришлось потратить уйму времени на прочтение отзывов, которые больше походили на жалобы, затем настала очередь самих жалоб, отчетов, телефонных звонков, изучения рынка всевозможных услуг и предложений, сравнительного анализа и… короткого уныния.

Все плохо.

И самое противное, что впереди маячили короткие и затяжные командировки. Без них нельзя, ничего не получится! Необходимо самой увидеть, пощупать, понюхать, попробовать, оценить. Отели отвратительные, инструкторы плохо знают свое дело, инвентарь якобы рассыпается от древности, еда оставляет желать лучшего, и вообще заявленные удовольствия отсутствуют – вот на какие минусы указывают недовольные клиенты, вот из-за чего туристическое агентство «Профи-круз», предлагающее всем желающим массу впечатлений, бурю эмоций, шикарный отдых и незабываемый экстрим в разных уголках земного шара, увы, медленно, но верно идет ко дну…

И никому-то турагентство особо не нужно и не интересно. Почему никому? Ей, Вальке, нужно! И ей интересно!

Столько она скакала с должности на должность, была и секретарем, и помощником бухгалтера, и бухгалтером, и экономистом, и рекламой целый год занималась, и менеджером работала, и помощником руководителя успела побывать, и никак не могла понять: где ее место? Но теперь, когда в груди бушует непокой, а над «Профи-круз» нависла угроза быть проданным с молотка, Валя вдруг почувствовала непреодолимое желание взвалить на свои хрупкие плечи эту колоссальную ответственность и добиться очень многого.

У нее будет собственная фирма! Бизнес!

«Кем вы работаете?» – «Я владелица туристического агентства, занимающегося экстремальным туризмом». Звучит? О, еще как звучит! Осталось только справиться с трудностями…

Несмотря на неугасающий розово-малиновый восторг, настрой на светлое завтра, Валентина осознавала, что выбранный путь ох как непрост, но пока это не сокращало льющегося через край энтузиазма – вперед, труба зовет, вперед к великим свершениям! В голове уже сложилась полная картина бедственного положения, тактика и стратегия занимали чуть ли не половину ежедневника, часы, проведенные в самолете, складывались в сутки и недели.

Она очень старалась и уже начинала верить в себя, чувствовала некоторую внутреннюю силу – с администрацией отелей разговаривала по делу, требовала, шла на компромисс, давала понять, что дальнейшее сотрудничество под вопросом.

Почти месяц мотаний из страны в страну (домой заскочила лишь дважды), нервное напряжение и волнение сократили вес Валентины на пять килограммов. Она, и без того худенькая, превратилась в тощую девчонку, которой ни за что не дашь указанных в паспорте двадцати девяти лет. После Сусса, где к ней отнеслись несерьезно, она купила несколько деловых костюмов, очки с простыми стеклами и теперь отправлялась на переговоры в «доспехах», прихватив ноутбук.

Если бы речь шла о простом туризме, было бы легче, но заявленный в рекламных брошюрах экстрим тянул за собой постоянные многоэтажные проблемы, они, собственно, и были оформлены в виде жалоб. Вроде ничего особенного «Профи-круз» и не предлагало, в основе все же лежал самый обыкновенный отдых, но сдобренный прелестями дикой природы или физическими нагрузками. Так обещала реклама. Скучно человеку валяться на пляже или в номере, банальные экскурсии порядком надоели, а по возвращении хочется друзьям-знакомым рассказать об удивительных подвигах – вот, пожалуйста, турагентство «Профи-круз» готово предложить тридцать три удовольствия на заданную тему! Ну, почти готово… И с этим треклятым «почти» Валя отчаянно боролась с середины апреля (и рук опускать точно не собиралась).

Хорошо еще, что в экстрим не были включены такие порции адреналина как: охота за скальпами с вождем племени Желтый Череп, собственноручное измерение линейкой кратера какого-нибудь спящего вулкана, спуск на салазках с Эльбруса, пересечение пустыни Сахара с одной фляжкой воды или африканская фотосессия «Я и пять голодных крокодилов». Народ иногда желал именно этого, и трудно было объяснить, что живой воды в турагентстве нет и домой все же лучше возвращаться самолетом, сидя в мягком кресле, чем лежа в багажном отделении в наспех сколоченном ящике. Почувствуйте разницу, как говорится.

Валентина выступала за справедливость. Обещанное должно присутствовать, но большее – извините! И она терпеть не могла тех, кто в угоду своим амбициям и глупости нарушал установленные правила и запреты. Не надо портить статистику и чужие нервы! Взять хотя бы модный дайвинг. Хотите нырнуть на глубину, превышающую предел? Ныряйте в своей ванне! Пешие туры по девственным лесам – лягушки, змеи, пауки и «Скорая помощь» в лучшем случае через пару-тройку часов? Хорошо… Но зачем же сворачивать с тропы и искать на свои мягкие места приключения? Тем более что от мягких мест при встрече с некоторыми малосимпатичными животными практически ничего не остается. Или, если ты подписался на классический парашютизм, зачем в последний момент претендовать на место в команде по купольной акробатике? Запасной парашют – это прекрасно, но кто обещал возможность его раскрыть?

И таких смельчаков мысленно, с удовольствием или злостью (в зависимости от количества синяков и ссадин у несчастных пострадавших), Валентина называла дятлообразными туканами. Герои… храбрецы… удальцы… «Туканы! Туканы! Туканы!»

Коста-Рика. Еще при составлении плана командировок она сразу сделала данный пункт последним. Во-первых, долго лететь, во-вторых, количество жалоб весьма умеренное, в-третьих, существовал некий внутренний настрой, спорить с которым бесполезно. Свою упертость она вообще никогда не могла победить, лучше сдаться сразу и не тратить время на обходные пути и компромиссы, чем сердиться, вспыхивать, а затем дуться на весь белый свет («а вот если бы по-моему…», «ну и пожалуйста!»). Даже если Валя отправлялась неверным путем, а такое случалось часто, ее не мучили сомнения или глубокое неудовлетворение. Ошиблась – да, но можно все исправить! Пусть путешествие на полуостров Оса станет заключительным и оставит в душе теплую, светлую, столь необходимую ноту оптимизма. А то все плохо да плохо. Сколько можно?

Обычно Валентина заселялась на сутки в номер, средний по цене, впитывала окружающие минусы и плюсы, а затем отправлялась на переговоры с администрацией отеля. Почти везде встречала понимание, получала заверения, что в дальнейшем подобных проблем не возникнет, и летела в другую точку земного шара «вершить добро». Для начала вполне достаточно, а уж крайние меры появятся позднее, когда вновь посыплются жалобы и договоренности окажутся невыполненными. Тянуть резину Валя не станет и, безусловно, скажет «прощайте» тем, кто не желает работать добросовестно. Она уже готова к смелым действиям, включающим перестановку шахматных фигур. Если возникнет необходимость, решительно откажется от некоторых отелей, а также от сотрудничества с местными турфирмами и начнет поиски других, более подходящих. Да-да, любую задачку можно разрулить, главное, не падать духом! И особенно приятно об этом думать, когда почти вся работа выполнена и осталось лишь добраться до Пальмар-Норте, а уж оттуда до отеля близ Корковадо рукой подать.

И Валентина преодолела расстояние бодро и легко, ее даже не смутил скромный аэродром, похожий на автобусную остановку, отсутствие телефонной связи и тот факт, что кругом говорили на испанском. Вот он, экстрим! На это и жаловаться нельзя, сами же хотели! Непроходимый тропический лес, зубастые крокодилы, действующие вулканы, малярия, змеи, землетрясения. Чтобы насладиться прелестями дикой природы, нужно отъехать, отлететь, отплыть как можно дальше от родной панельной многоэтажки, и будет вам счастье!

Подходя к небольшому двухэтажному отелю, щедро окруженному буйной растительностью, Валя улыбалась, представляя, как займет номер, примет душ и… ляжет спать. Она бесконечно устала и хорошенько выспится, а уж потом станет присматриваться, впитывать и делать выводы. Должна же и она получить порцию отдыха в одном из живописнейших мест земли. Командировка-то последняя.

Оказавшись около стойки регистрации, Валя улыбнулась и кинула пробный шар – заговорила на английском с загорелым узкоплечим портье лет сорока, представилась и протянула документы. Он улыбнулся в ответ, пригладил волосы, и без того находящиеся в порядке, и совершил несколько взмахов руками, которые, вероятно, выражали радушие. Затем наконец-то прозвучала английская речь: ломаная и маловразумительная, но все же бесконечно приятная. Мужчина протянул анкету и сам зашуршал бумажками.

Валя поставила компактный бордовый чемоданчик на узкую полку стойки и, придерживая его за ручку, автоматически принялась изучать обстановку. Пожалуй, внутренний интерьер отеля отставал от фасада, взгляд цеплялся за потертые коврики, облупившуюся краску и покосившуюся огромную фотографию в рамке (попыхивающий вулкан и шапки деревьев), но все же оценку «нормально» холл заслуживал.

«Уютно, и мухи не кусают», – подумала Валя, занимая сторону отеля, а не ворчащих туристов. Всем не угодишь.

– Второй этаж… номер… – произнес портье и протянул ключ, с которого свешивался круглый пластмассовый брелок с номером восемнадцать.

– Спасибо, – поблагодарила Валя, выдала улыбку под названием «ну, мы-то с вами заодно, милый, дорогой товарищ», подхватила чемоданчик и, услышав громоподобный недовольный голос, замерла.

По ступенькам стремительно спускался высокий мужчина в светло-серых джинсах и красной щегольской рубашке с закатанными до локтей рукавами. Рыжие волосы, небритость, одежда, осанка и походка делали его похожим на ковбоя, только что спрыгнувшего с лошади. Темное прошлое, пыль дорог на сапогах и ритм скачки в сердце – вот какое он производил впечатление. Глаза сверкали, недовольство переваливало через край, английские слова летели налево и направо, отскакивали от стен, гремели и звенели. Валентина даже не сразу поняла, о чем он говорит, лишь догадалась, что этого разгневанного человека не устраивают условия проживания, а затем ухватила нужные фразы и перевела ругань и злость на русский язык.

За мужчиной следовал щуплый паренек, явно принадлежащий к обслуживающему персоналу и не владеющий никаким языком, кроме испанского. Он просто вприпрыжку бежал чуть позади и кивал.

– …это третья пара обуви, украденная в вашем отеле! Кондиционер, видимо, перестал работать еще двадцать лет назад! Окно закрывается неплотно! Вам нравятся подобные условия?! – «Ковбой» шагнул на последнюю ступеньку, отчего раздался жалобный скрип дерева, резко остановился, развернулся и гневно посмотрел на паренька. – Черт! – выругался он по-русски, понимая, что его возмущение потонуло в океане непонимания, и быстро направился к регистрационной стойке. Удостоив Валентину коротким равнодушным взглядом, он бросил ей:

– Мой вам совет, найдите себе отель получше! – И вынул пачку сигарет из кармана. – Надеюсь, к моему возвращению кондиционер заработает? – едко спросил он, обращаясь к мужчине за стойкой. – Да или нет?!

Бедняга заморгал и вновь сделал несколько взмахов руками, которые могли обозначать все, что угодно, начиная от «невозможно, потому что это вообще не кондиционер, а старый бампер, прикрученный к стене», до «без проблем, он будет работать день и ночь, дабы ваше тело не знало нестерпимого зноя, а душа находилась в состоянии блаженного равновесия».

– Черт!!! – повторил «ковбой».

Валентина стояла неподвижно и смотрела на него с волнением и любопытством. Да… именно такие типы и портят всю картину. Хотя если некоторые услуги и обязательства не выполняются, то лучше узнать об этом как можно раньше. Нельзя поддаваться эмоциям, беспристрастность – вот путь к успеху!